Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 12fun
12fun tin rằng giải trí trực tuyến phải đi kèm với sự an toàn và kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ chuyên nghiệp để bạn luôn chơi trong tầm kiểm soát của mình.
Sáu Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm
12fun xây dựng hệ thống bảo vệ toàn diện để mỗi người chơi luôn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và an toàn.
Xác Minh Độ Tuổi 18+
Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. 12fun tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
Công Cụ Tự Giới Hạn
Bạn có toàn quyền đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Công cụ giới hạn thời gian chơi và giới hạn thua cũng luôn sẵn sàng để bạn kiểm soát hoàn toàn ngân sách giải trí.
Tự Loại Trừ Linh Hoạt
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt tự loại trừ từ 24 giờ đến vĩnh viễn chỉ bằng một yêu cầu đơn giản. 12fun sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào trong thời gian này.
Theo Dõi Lịch Sử Cá Cược
Hệ thống báo cáo minh bạch cho phép bạn xem toàn bộ lịch sử giao dịch, tổng số tiền đã nạp, số tiền đã rút và lãi/lỗ ròng theo từng tuần, tháng để tự đánh giá hành vi cá cược của mình.
Nhắc Nhở Thời Gian Chơi
12fun tự động gửi thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian bạn tự đặt ra. Tính năng "Thực tế" hiển thị đồng hồ thời gian thực giúp bạn không bị cuốn vào vòng chơi mà quên mất thời gian.
Hỗ Trợ Tư Vấn Chuyên Nghiệp
Đội ngũ hỗ trợ của 12fun được đào tạo để nhận diện các dấu hiệu cờ bạc có hại và hướng dẫn người chơi đến các nguồn trợ giúp phù hợp, hoàn toàn miễn phí và bảo mật 100%.
Bạn Quyết Định Giới Hạn Của Mình
12fun cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện, dễ sử dụng ngay trong tài khoản của bạn. Tất cả các giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới rộng sau thời gian chờ tối thiểu 24 giờ để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng.
Mọi yêu cầu siết chặt giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Yêu cầu nới rộng giới hạn cần ít nhất 24 giờ để có hiệu lực — đây là cơ chế bảo vệ có chủ ý.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: tối đa 2.000.000 VNĐ/tuần.
Tự đặt ngưỡng thua tối đa. Khi chạm ngưỡng, tài khoản tự động dừng đặt cược trong kỳ đó.
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống tự đăng xuất khi vượt quá thời gian cho phép.
Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tuần để lấy lại cân bằng và suy nghĩ rõ ràng hơn.
Đóng tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Không thể đảo ngược trong thời gian tự loại trừ đang hiệu lực.
Tắt toàn bộ email, SMS và thông báo về khuyến mãi, bonus để tránh cám dỗ không cần thiết.
Cách Kích Hoạt Tự Loại Trừ
Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy kích hoạt tự loại trừ ngay. Quy trình đơn giản, nhanh chóng và hoàn toàn bảo mật.
Đăng nhập vào tài khoản 12fun
Truy cập trang web 12fun.cam và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.
Vào mục "Cài đặt tài khoản"
Chọn menu tài khoản ở góc phải màn hình, sau đó chọn "Chơi có trách nhiệm" trong danh sách.
Chọn "Tự loại trừ"
Chọn khoảng thời gian tự loại trừ: 6 tháng, 1 năm, 2 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn.
Xác nhận quyết định
Nhập mã xác nhận được gửi qua email hoặc SMS để hoàn tất. Tài khoản bị khóa ngay lập tức.
Liên hệ hỗ trợ nếu cần
Nếu gặp khó khăn trong quy trình, liên hệ ngay Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ.
Bạn Có Đang Chơi Quá Mức?
Hãy thành thật với bản thân. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ ngay hôm nay.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc hoặc lên kế hoạch cho lần cá cược tiếp theo khi đang làm việc hoặc học tập không?
Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như trước không?
Bạn đã từng cố cắt giảm cờ bạc nhưng không thành công hoặc cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không chơi không?
Cờ bạc có gây ra vấn đề nghiêm trọng về tài chính, ảnh hưởng đến công việc hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
Bạn có che giấu hành vi cờ bạc với gia đình hoặc bạn bè, hoặc vay tiền để tiếp tục chơi không?
Nếu bạn trả lời "Có" từ 3 câu trở lên: Bạn có thể đang đối mặt với vấn đề cờ bạc. Đừng ngại liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam hoặc đội ngũ của 12fun để được tư vấn kịp thời và hoàn toàn miễn phí.
Bạn Không Đơn Độc
12fun cùng với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần luôn sẵn sàng đồng hành với bạn. Nhận trợ giúp ngay hôm nay — hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt chuyên nghiệp sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ bất kỳ lúc nào.
Gửi email cho chúng tôi bất cứ lúc nào. Mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm được ưu tiên phản hồi trong vòng 2 giờ.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam — miễn phí, bảo mật, hoạt động 24/7 cho tất cả mọi người.
Nếu bạn lo lắng về người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ 12fun để được hướng dẫn cách hỗ trợ họ phù hợp nhất.
Cam kết bảo mật tuyệt đối: Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của 12fun đều được bảo mật hoàn toàn theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ lý do gì, ngoại trừ các yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật.
Giữ An Toàn Cho Người Thân Của Bạn
Nếu bạn có trẻ em hoặc người thân dưới 18 tuổi trong gia đình, hãy thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau để đảm bảo họ không thể truy cập vào các dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
Sử dụng phần mềm kiểm soát phụ huynh
Cài đặt phần mềm lọc nội dung trên máy tính và điện thoại của trẻ để chặn truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Không để lộ mật khẩu tài khoản 12fun của bạn. Sử dụng mật khẩu mạnh và không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung.
Kiểm soát thông tin thanh toán
Không lưu thông tin thẻ tín dụng, ví MoMo hay ZaloPay trên thiết bị mà trẻ em có thể tiếp cận.
Giáo dục về rủi ro cờ bạc
Nói chuyện cởi mở với con em về những rủi ro của cờ bạc và lý do tại sao đây không phải là hoạt động phù hợp cho người dưới 18 tuổi.
Nhận Biết Khi Cờ Bạc Trở Thành Vấn Đề
Cờ bạc chỉ nên là giải trí. Khi nó bắt đầu ảnh hưởng đến các khía cạnh khác trong cuộc sống, đã đến lúc tìm kiếm sự giúp đỡ.
Vấn đề tài chính
Vay mượn tiền, bán tài sản, hoặc không đủ tiền sinh hoạt do cờ bạc.
Cô lập xã hội
Tránh né gia đình, bạn bè; dành phần lớn thời gian rảnh để cá cược.
Thay đổi tâm trạng
Lo lắng, cáu kỉnh hoặc trầm cảm khi không được chơi hoặc sau khi thua.
Sao nhãng công việc
Hiệu suất công việc hoặc học tập giảm sút; thường xuyên vắng mặt không lý do.
Kiểm Soát Trải Nghiệm Của Bạn Ngay Hôm Nay
Đừng chờ đến khi vấn đề trở nên nghiêm trọng. Hãy thiết lập giới hạn cho mình ngay bây giờ — đó là dấu hiệu của người chơi thông minh và có trách nhiệm.
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: [email protected] | Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi | Hỗ trợ 24/7